昨天，记者来到位于243省道旁的江苏南瓷绝缘子股份有限公司。只用13年，这家企业从一家普通贸易公司，变身目前国内最大的电气化铁道用棒形瓷绝缘子制造供应商。这家公司通过抓准市场细分、以帮客户解决问题为理念的经验或多或少值得我们借鉴。

“按照产品定位，我们的产品说白了就是工业陶瓷。”公司副总朱文浩告诉记者，现在全国生产工业陶瓷的企业起码1000家，即便是省内大大小小的也有七八家，在这样一个较为传统的行业里，如何能有所突破？公司把切入点放在了电气化铁道上。

让记者没想到的是，成立于2001年的江苏南瓷，原来只是一家贸易公司，主要销售别人生产的绝缘子。在细分市场发现铁路电气化背后的巨大商机后，公司于2003年转型，开始涉足制造生产，专门为铁路研制产品。2007年，其与西门子公司联合开发的产品便投入使用在我国首条城际高铁——京津城际铁路的建造中。

“企业要生存，就得做他无我有的东西，才能占领市场。”朱文浩说，而其中关键就在创新，只有通过创新引导市场，才可以引领市场消费。作为一家高新技术企业，南瓷每年研发费用就占到销售收入的5%左右。

那么，企业如何创新？在朱文浩看来，帮客户解决问题，便是企业生存的精髓，“按照这个思路，企业就知道创新的路在哪儿，更不愁没市场。”他告诉记者，公司一方面对企业、运营部门等进行日常走访，一方面通过售后和定期咨询等获得用户的需求资讯，一旦发现有商机，就回来研制开发，再将验证过的产品免费提供给客户使用，“这样一种积极主动的态度，相信客户肯定会选择我们。”他认为，一个企业要生存，秉持帮客户解决问题的理念再行创新是必须要做的事情。

记者获悉，针对电气化铁路，南瓷去年又在新研制一种瓷复合系列产品，日前正挂网运行，该产品的研发成功将是对传统瓷产品及复合产品的替代，为国内唯一，世界首创，对高速铁路及高压电网的长期稳定的安全运营有着非常重要的意义。

公司生产和经营稳步快速发展，取得了较好的业绩，尤其是去年，实现销售近2亿元，利税3500万元。然而，这家公司并没有满足。“行业发展总归会有‘天花板’。”朱文浩说，目前公司生产的电气化铁道用棒形瓷绝缘子国内市场占有率已经超过50%，产品几乎覆盖了所有的高速铁路，要想再在这个领域有所突破，可能性不大，因此要拓展领域。

用性能更加优越的产品切入市场，而非用低端大众化的产品。这一次，南瓷进入的是输变电领域。“我们2012年就开始研制新产品，去年投入市场。”朱文浩说，新的长棒形绝缘子产品主要用于高压电线杆，解决平时跳闪火花的现象。这一省科技厅成果转化产品的研制开发在国内尚属首家。